14 DAGEN BEDENKTERMIJN

Bij Runstore.eu kun je een artikel ruilen of retourneren als je dat binnen 14 dagen na aankoop aan ons meldt. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

Wanneer je een product wil retourneren kun je dit zeer eenvoudig melden bij onze klantenservice

STAPPENPLAN RUILEN EN RETOURNEREN

Wil je een artikel retourneren? Dan vragen wij je het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij je retour zo soepel mogelijk afhandelen.

1. Meld bij onze klantenservice dat je een artikel retour wilt sturen.
2. Je ontvangt via e-mail een bevestiging van je verzoek.
3. Je ontvangt via e-mail instructies voor de gratis verzending van het artikel.
4. Na ontvangst van je zending, stuurt Runstore.eu een ontvangstbevestiging via e-mail .
5. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van je wens.

KOSTEN

Je kunt gebruikmaken van ons gratis antwoordnummer. Standaard verzending kost je dus niets.